Nachhaltigkeit

Über uns:

Man muss schon ein großer Träumer und Optimist sein, um in den Anfängen des bulgarischen Unternehmertums ein Unternehmen zu gründen, ohne eine "mit Geld gefüllte Aktentasche" oder Verwandte [an den richtigen Stellen] zu haben. Man müsste schon ein bisschen verrückt sein. Odysseia-In ist genau das - ein für die damalige Zeit verrücktes Projekt, das seine Entstehung den Bemühungen eines halben Dutzend Kletterer und Bergsteiger verdankt: Lyubo, Slavi, Stefka, Roumen und Valentin - Mitglieder des Edelweiss Alpine Club, Sofia. Gemeinsam hatten wir die bulgarischen Berge, die Tatra und den Pamir durchquert. Irgendwie lag es nahe zu versuchen, davon zu leben. An Ideen mangelte es uns nicht, aber noch vor Ende des ersten Jahres schlug die Realität zu. Ja, wir hatten bereits einige ausländische Gäste, die uns aus irgendeinem Grund ihr Vertrauen geschenkt hatten, aber 1991 war das Unternehmen unangekündigt bankrott.

Im Jahr 1993 haben wir unser Geschäft um den Import von Wander- und Kletterausrüstung erweitert. Wir wuchsen langsam, machten Fehler, unsere Dienstleistungen waren mangelhaft. Wir lernten auf Kosten unserer ersten Kunden, wir lernten auf Reisen, und der Kurs, den ich in Frankreich in Geschäftsentwicklung und Marketing absolvierte und der durch ein Programm der französischen Regierung unterstützt wurde, verschaffte uns unsere ersten Unternehmenskontakte. Der Rest war eine Frage der Integrität, des Glaubens und der Beharrlichkeit, des gesunden Menschenverstands, des Talents und der Kreativität, der Entschlossenheit. Das ist der Schlüssel zum Verständnis von Odysseia-in - einem Phänomen in der bulgarischen Unternehmensgeschichte, dessen Team die Mission, die Unternehmensethik und die Vision des Unternehmens immer noch hochhält.

Wir teilen unsere Leidenschaft für Bulgarien und unser Wissen über seine Natur, Geschichte und Menschen mit unseren Gästen, indem wir nachhaltige Reisen anbieten, die den lokalen Gemeinschaften und der Umwelt zugute kommen. Wir sind uns bewusst, dass die Umwelt, die Gemeinden und die Kulturen, in denen wir tätig sind, für den Erfolg unseres Unternehmens entscheidend sind.
Diese Politik ist für jeden in unserem Unternehmen eine Aufgabe, die es zu bewältigen gilt. Wir verpflichten uns daher zu den folgenden Zielen:

Interne Verwaltung 

• Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter unsere Ziele verstehen und für die Umsetzung unserer nachhaltigen Politik verantwortlich sind.
• Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld und alle Teammitglieder können ihren Arbeitsplan an ihre Bedürfnisse anpassen.
• Wir respektieren unsere Mitarbeiter und ihre Vielfalt und fördern ihr Wohlergehen, wo immer wir können.
• Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Verfolgung persönlicher Ziele.
• Alle Mitarbeiter kommen mit öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Fahrrad oder zu Fuß zur Arbeit.
• Im Büro: Wir kaufen nach Möglichkeit lokale Produkte (Tee, Honig, Marmelade, Milch) oder nachhaltige Produkte und beschränken die Verwendung von Kleinverpackungen (Hygieneartikel, Druckpapier usw.).
• Wir überwachen, reduzieren und verwalten Abfälle auf verantwortungsvolle Weise. Im Büro vermeiden wir schädliche oder gefährliche Produkte oder Produkte, die eine sorgfältige Lagerung und Handhabung erfordern, wir verwenden Lebensmittel mit umweltfreundlichen Verpackungen (z.B. wiederverwendbar) wie wiederbefüllbare Flaschen, Papier-/Kartonverpackungen usw.;ñ wir vermeiden Getränke in Pappbechern, Flaschen und Dosen und bevorzugen (wiederbefüllbare) Flaschen, Becher usw..

Lieferantenkette

• Wir tauschen bewährte Verfahren aus und sensibilisieren unser Team und unsere Partner für das Thema Nachhaltigkeit.
• Wir bevorzugen die Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen, die die lokale Kultur widerspiegeln (Hotels, Pensionen, Restaurants, Kunsthandwerksläden, Kunst- und Kulturzentren).
• Wir tauschen Erfahrungen aus und beraten unsere lokalen Anbieter bei der Einführung nachhaltiger Praktiken in ihrem Unternehmen und bei der Verringerung ihrer Auswirkungen.
• In unserer Kommunikation mit den Gastgebern, dem Restaurantpersonal und anderen Dienstleistern bestehen wir darauf, die Verwendung von Einwegplastik (Wasserflaschen, Becher, Besteck, Kosmetik- und Lebensmittelbehälter) zu reduzieren oder ganz zu vermeiden.
• Unsere Reiseleiter sind unsere Botschafter. Während der Reisen überwachen sie die Nachhaltigkeit der von uns erbrachten Dienstleistungen und sind wachsam, wenn schlechte Praktiken auftreten.

Zusammenarbeit mit dem Reiseziel

• Durchführung und Unterstützung von Naturschutzprojekten und Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen und Initiativen in den besuchten Gemeinden
• Förderung von Reisen, die dem kulturellen Erbe der besuchten Gemeinden zugute kommen, und Ermutigung der Gemeinden, ihre Kultur zu erhalten und zu schützen.
• Wir stellen sicher, dass die von uns organisierten Reisen keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt oder die Gesellschaft haben, insbesondere bei sensiblen Aktivitäten, die Reisende in Kontakt mit Tieren, Kindern oder marginalisierten Gemeinschaften bringen können.
• Lassen Sie das Geld vor Ort, indem Sie (so viel wie möglich) vor Ort einkaufen, in familiengeführten Unterkünften übernachten und lokale Dienstleistungen in Anspruch nehmen (Reiseführer, Transfers, Workshops, Outdoor-Aktivitäten usw.).
• Ermutigung unserer Gäste, lokale Souvenirs, Geschenke und Dienstleistungen zu kaufen
• Wir sorgen dafür, dass unsere Aktivitäten in der Natur diese erhalten und keine Spuren hinterlassen.
• Sensibilisierung der lokalen Gemeinschaften für die Bedeutung des Schutzes der natürlichen Ressourcen Bulgariens.
• Unterstützung und Initiierung von Naturschutzprojekten

Kundenbeziehungen

• Wir fördern eine positive Interaktion mit den Einheimischen, indem wir unsere Gäste und Reiseleiter vor der Reise informieren.
• Wir kommunizieren unsere nachhaltigen Ziele vor und während der Touren und versuchen, die Kunden nach Möglichkeit einzubeziehen.
• Wir ermutigen unsere Gäste, einen Beitrag zum Schutz der natürlichen Ressourcen Bulgariens zu leisten.
• Alle Kunden sind eingeladen, nach der Reise ihr Feedback und ihre Empfehlungen abzugeben, indem sie unsere Kundenfragebögen ausfüllen.

Gemeinschaften und Kultur

- Durchführung und Unterstützung von Naturschutz- und Bildungsprojekten sowie Spenden und Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen und Initiativen in den besuchten Gemeinden

- Führen Sie Touren durch, um den Nutzen des kulturellen Erbes der besuchten Gemeinden zu maximieren und ihnen Anreize zu geben, ihre Kultur zu erhalten und zu schützen

- Entwicklung der Fähigkeit der Gastgemeinden, ihren Lebensunterhalt durch den Tourismus zu verdienen, indem sie dabei unterstützt werden, Teil eines Tourismusnetzwerks zu werden, die Branche zu verstehen und Marktzugang zu erhalten

Wirtschaftliche Verantwortung

- Lassen Sie das Geld vor Ort, indem Sie (so viel wie möglich) vor Ort einkaufen und in familiengeführten Pensionen und Hotels übernachten.

- Schaffung von Einkommensmöglichkeiten durch Einstellung, Ausbildung und Förderung der Beteiligung von Einheimischen an der Durchführung von Odysseia-In Touren und Aktivitäten

- Ermutigung unserer Gäste, lokales Handwerk und Dienstleistungen zu kaufen

Verantwortung für die Umwelt

- Wir bieten qualitativ hochwertige, umweltfreundliche Touren an, indem wir unsere Reiseleiter nach internationalen Standards ausbilden.

- Sensibilisierung unserer Unterkunftsanbieter dafür, wie sie ihre Umweltleistung verbessern können

- Sensibilisierung der lokalen Gemeinschaften für die Bedeutung des Schutzes natürlicher Ressourcen 

- Unterstützung und Initiierung lokaler Wiederaufforstungs- und Naturschutzprojekte

Tourismusindustrie

- Eintreten für einen verantwortungsvollen Ansatz in der Tourismusentwicklung (sowohl bei Institutionen als auch bei Dienstleistern)

Unser Team

- Bereitstellung lohnender Arbeitserfahrungen für unsere jungen bulgarischen Mitarbeiter.

- Persönliche Ziele: Wir unterstützen die Mitarbeiter weiterhin bei der Verfolgung persönlicher Ziele.

- Flexibles Arbeiten: Wir bieten weiterhin ein flexibles Arbeitsumfeld, und bis heute wurden alle Anträge der Mitarbeiter auf Änderung ihrer Arbeitszeiten genehmigt (ex).

Unsere Kunden

- Förderung einer positiven Interaktion mit der lokalen Bevölkerung durch Einweisung unserer Gäste vor der Reise und spezifische Schulung unserer Reiseleiter

- Verbesserung der Kommunikation über die verantwortungsvollen Aspekte unserer Touren

- Ermutigung unserer Gäste zu Spenden für den Schutz der natürlichen Ressourcen Bulgariens. In diesem Jahr haben wir keine Beiträge von den Gästen im Rahmen der bestehenden "3-Euro-Kampagne" gesammelt, da die Menschen während der wirtschaftlichen Rezession unter Druck stehen.

- Sensibilisierung für die Bewahrung der Natur und des kulturellen Erbes und wie sie ihre Wirkung verbessern können